任天堂サポート頭おかしいのか
1 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:49:18.36 ID:sbqy4LjGi
ぶつ森のデータ壊れる
↓
他の3DSでも認識しないのでサポートへ
↓
3DSも送ってくれといわれる
↓
他のゲームは出来るから問題ないと拒否
↓
でも一応確認したいからと言われ仕方なく送る
↓
ぶつ森のデータはダメでした。これは無料ですが本体の電源指すとこが悪くなりかけているので4200円になります!
頭おかしい
2 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:50:00.27 ID:aSkQwhkW0
まじかよvita買ってくる
3 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:50:51.85 ID:0C8NznLlT
これで実はこっそり本体のソフトウェアバージョン上がってたり…
7 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:52:16.46 ID:sbqy4LjGi
>>3
それどころか工場の組み替えミスでボタン動かなくなってて再度修理に出す羽目になったよ
嫌がらせだろこれ…
15 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:55:30.43 ID:UU35iGDc0
>>7
なんか古くなってる所を探す→無理やり修理して金取る→ミスる→また修理して金取る
無限ループって怖いねっ
6 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:51:56.60 ID:osicBYAJ0
修理しないで返してもらえばいいだけじゃん
9 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:53:34.86 ID:a5dXuehqP
神対応じゃん
任天堂に文句言うなよゴキブリか?
10 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:53:47.58 ID:1Q+qP4Dt0
普通に拒否できるだろ
11 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:53:56.40 ID:ep/sgzV/O
なにがおかしいんだ?
原因調べて解明しただけじゃん
19 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:56:56.52 ID:sbqy4LjGi
>>11
サポートの女性に確認したが電源差し込み口の不良はソフトの不良とは関係ないと言われたわ
関係ないとこ修理でソフト一本分取られるなら新しいソフト買っとくわ
12 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:54:01.22 ID:0C8NznLlT
だいたい意味わかんない”送れ”は証拠隠滅のため
13 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:55:16.95 ID:r/xY56b50
思い出が詰まってるのでその本体修理はいりません
とかで返ってこねーかな
14 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:55:17.26 ID:sbqy4LjGi
拒否はしたさ。それ以前に不良品のせいで迷惑被ってる上に無理やり本体送らされた上、関係ない箇所の修理代金請求されて帰ってきたら壊れてる
頭おかしい
17 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:56:14.89 ID:cgqF/14j0
>>14
単純に、直すなら4200円かかるってことだろ?
チェックまでしてくれたのに何を怒ってんだか意味不明
18 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:56:51.51 ID:2sCBepVj0
消費者センターへどうぞ
20 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:57:01.69 ID:NuESGDVQ0
再現性あるか気になるからパケ版かDL版かだけ言え
24 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:59:31.69 ID:ep/sgzV/O
何でクレーマーって自分に原因があると思わずに不良品ニダーするんだろね
25 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 11:59:31.51 ID:tVtxCd8L0
データー買ったんだからメディアタダでもらえるのが普通だろ
抗議の仕方が甘い
26 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:00:52.49 ID:Hv4p9f8U0
これ送ったら修理依頼で受理されてて勝手に修理からの請求ってことか?
そうなら任天堂がおかしいけどそうじゃないなら>>1がおかしい
27 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:01:16.73 ID:cgqF/14j0
まずデータ壊れたところで普通の企業だったら
「ご意見ありがとうございました」で終わりだろ
ファミコンのDQ3見てみろよ
33 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:03:55.59 ID:k0dfJfzv0
他に壊れてる所みつけたわ
いや、もう直しといたわ
金払ってねってことじゃないんだろ?
34 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:04:08.75 ID:fn/jtlA70
これが任天堂の神対応か!
37 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:04:47.68 ID:sbqy4LjGi
修理する場合は…なんてないよ
修理で4200円掛かります!
↓
使ってて問題無かったのでそのまま返して下さい
↓
え?でもこれから壊れるかもしれないですよ?修理しましょう!
↓
いらんから返せ!
↓
わかりました…でも壊れかかってるから今後破損するかもしれませんよ?
こんな感じ
40 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:05:59.29 ID:cgqF/14j0
>>37
>使ってて問題無かったのでそのまま返して下さい
なら最初からサポートに問い合わせるなって話なんだが
44 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:07:54.40 ID:sbqy4LjGi
>>40
お前は最初から読めよ。ぶつ森のカードのデータが飛んで認識しなくなったからカードを修理するために電話したんだよ
58 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:14:22.68 ID:k0dfJfzv0
>>44
それよ…ソフトの問題なんじゃねーの?
ファミコン蹴っ飛ばしたらデータ飛んだわ
こりゃファミコン壊れてるわ
修理出すわ的な
60 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:15:52.34 ID:sbqy4LjGi
>>58
だから最初から読めよ!お前は何がしたいんだ
63 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:17:02.49 ID:k0dfJfzv0
>>60
だから ぶつ森 が壊れてんじゃねーの?
70 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:18:54.51 ID:sbqy4LjGi
>>63
だからそうだよ!ぶつ森が壊れてんのに本体も送れ言われて壊れかけてるから修理するんで4200円!って言われたんだよカス!
それで帰ってきたらボタン壊されてんだよ!
71 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:19:47.01 ID:vc5Hd4R20
>>63
お前>>1の最初から嫁
70ほどのレスぐらい目を通してから意見言え
43 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:07:51.34 ID:fSCj5HAS0
データ壊れた詳細はよ
つーか再修理はどこに出したんだよ
48 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:09:07.70 ID:sbqy4LjGi
>>43
詳細ってもいきなりカード認識しなくなって、刺しても動かない
再修理も任天堂しかないだろ
53 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:11:40.36 ID:8uq+itst0
VITAなら2万円かかります
任天堂は神対応
54 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:12:50.21 ID:hWoKzBXOP
WiiU発売日に買ったのに速攻ぶっ壊れて期間限定VC買えなかった時はなんだかなぁと思った
修理出す時聞いて見たけどスルーだったし
55 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:13:03.44 ID:fSCj5HAS0
つーか他の3DS、って複数台持ち?
59 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:15:13.02 ID:sbqy4LjGi
>>55
3台あるわ。
ちなみに半年程前の話よ
61 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:16:01.61 ID:2sCBepVj0
いまさら半年前の話だすなks
62 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:16:56.64 ID:cgqF/14j0
>>59
>ちなみに半年程前の話よ
なんだ、定期かよ
65 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:17:37.73 ID:P9wQj4kl0
任天堂って普通修理前に確認の電話掛けてくるぞ
66 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:17:38.22 ID:K9QjrhKn0
半年前に修理に出して収拾がついたのが最近なんじゃね
69 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:18:47.67 ID:cgqF/14j0
なら今はどうなんだろ
今もぶつ森だけが動かないのか?
74 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:20:44.55 ID:sbqy4LjGi
>>69
結局ソフトの不良で中のデータが飛んでたのでソフト取り替え。だから今はプレイ可能。
最初はリカバリできるところまでしてくれるって話だったけどソフトのデータ事態がぶっ飛んでて無理だったそうな
79 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:22:50.50 ID:P9wQj4kl0
>>74
ソフトの扱いが雑だったんじゃないの
84 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:24:03.56 ID:sbqy4LjGi
>>79
ぶつ森しかやってないからソフトの入れ替えすらしてないよ
88 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:24:39.29 ID:cgqF/14j0
半年前の記憶を語られてもなあ
90 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:25:13.08 ID:RLtIG97n0
無断修理で金寄こせって話じゃないのかよ。
93 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:26:37.98 ID:Oat4eagqP ?2BP(0)
sssp://img.2ch.net/ico/4.gif
>>90
それプラス壊されて返ってきた話でしょ?
擁護しようがないよね。
96 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:28:09.54 ID:cgqF/14j0
>>93
壊されたってのが、アメリカのブレーキ効かなかった訴訟みたいで信憑性ゼロ
しかも 半 年 前 の話
100 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:29:22.16 ID:NuESGDVQ0
請求書の一枚や二枚貼ったらどうですかねぇ…
101 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:29:37.60 ID:fSCj5HAS0
なぁ、ボタンが動かなくなった時にタッチパネルに保護シート貼ってなかった?
102 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:30:37.85 ID:KmgRa2fqP
SONYよりましと思う
PS3の再々々々修理(戻ってきても直ってない)のときに、「この20Gは諦めて、新しい160Gでいいですよ」って妥協した言ったら(再修理のときに向こうから提案してきたから)、「特別な事情がない限り、そういった対応はできません」って言われた
どうやらSONYにとって、再々々々修理はよくあることらしい
105 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:32:36.07 ID:MTlmVQdoO
と、突然のソニー叩きwwwwwwwwwwww
108 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:33:58.52 ID:IC0uEoc10
ソニーの方が糞
PS3の30GBモデル4回修理させられて保証期間内にも関わらず全部有料
死ねよ糞ニー
118 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:40:33.09 ID:KmgRa2fqP
任天堂のハードを修理に出したことないんだから仕方ねえだろ
そもそもwii以降持ってねえし
121 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:43:52.01 ID:sbqy4LjGi
勘違いしてる人もいるが
修理したので4200払ってね
ではなく
修理するので4200円払ってねと言われた訳よ
修理するので4200円かかるけどいい?って言われるならまだしも
122 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:45:10.31 ID:KwRfhnXn0
>>121その受付に切れろ
128 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:48:06.78 ID:/OI+ZDUl0
ありえなくね?それ録音しておけよ
見積もりとかどうやったのかしらんけど
まぁ断れば別に問題ないんじゃねそれなら
129 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:48:52.74 ID:ep/sgzV/O
電話応対やったことあるけど、正直対応履歴とか窓口の運用とか色々確認しないと>>1だけの話じゃ判断つかない
こういうクレームの案件って客側が何かを勘違いしてる場合も多いし
まあ半年前の話だからどうでもいいんだけどさ
130 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2013/05/21(火) 12:50:10.46 ID:cgqF/14j0
乙武の件もあるし、主観入ってるから正直分からんわ
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元スレ:http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1369104558/l50