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1: 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2018/05/18(金) 13:45:50.42 ID:HNqVYqfZ0 BE:932354893-PLT(12931)
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セブンが勝てない「最強コンビニ」の秘密
乳牛も野菜もおにぎりも全部が自前

顧客満足度調査で、業界最大手セブン−イレブンを差し置いて2年連続1位になったコンビニがある。
北海道で店舗数1位の「セイコーマート」だ。
店舗経営コンサルタントの佐藤昌司氏は、「原材料の調達から加工製造、物流まで、“自前主義”の徹底により、高い価格競争力を実現している」と分析する――。

■セブン、ファミマ、ローソンも勝てない

「顧客満足」2年連続業界1位、北海道で店舗数1位のコンビニエンスストア――それが「セイコーマート」だ。

日本生産性本部サービス産業生産性協議会の「日本版顧客満足度指数 コンビニエンスストア部門」(2017年度)で、セイコーマートの「顧客満足」は2年連続1位となっている。
なお、15年度こそセブンに譲ったものの、10〜14年度の4年間も1位をキープ。
最高の評価を受けるコンビニといっていいだろう。

日本生産性本部サービス産業生産性協議会「2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査結果」(2017年6月20日発表)より引用
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店舗数の状況はどうだろうか。
3月末時点のセイコーマートの国内店舗数は1197店。
規模としては、業界1位のセブン(2万286店/18年4月末現在)の5.9%に過ぎない。
ファミマ(サークルK・サンクス含む、1万7205店/18年3月末現在)やローソン(1万4083店/18年3月末現在)にも、圧倒的に負けている。

だが、北海道に限ると異なる風景が見えてくる。
セブン1000店、ローソン655店、ファミマ236店に対し、セイコーマートは1101店。
ここではセブンを上回り、堂々の第1位だ。

http://president.jp/articles/-/25128

以下略
■店内併設厨房でできたて料理を提供
■規格外メロンから生まれた人気アイス
■PB商品も物流もすべて“自前主義”

注目他サイト様


72: 名無しさん@涙目です。(庭) [LK] 2018/05/18(金) 15:02:32.91 ID:eG8sMQPb0
>>1
安心しろATMすら置いてない


3: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/05/18(金) 13:47:35.64 ID:aeYfLJ+e0
そんなん言うなら内地にも出せばいいのに


43: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2018/05/18(金) 14:26:58.66 ID:Zkqb8QBc0
>>3

茨城埼玉にあるだろ


62: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/05/18(金) 14:47:23.31 ID:uXgg7yFQ0
>>43
前は関西にもあったけど、撤退した


4: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CO] 2018/05/18(金) 13:48:32.50 ID:J3FGEYf80
セイコーマート 略してセコマな


5: 名無しさん@涙目です。(庭) [EU] 2018/05/18(金) 13:49:26.62 ID:QswMGYUI0
パンは微妙だよね


7: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2018/05/18(金) 13:50:56.51 ID:ksWIhsQ90
auみたいな表現だな


9: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [ニダ] 2018/05/18(金) 13:51:12.45 ID:xNvHC7i30
レジ対応のスピードが遅すぎる


10: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [MA] 2018/05/18(金) 13:51:21.32 ID:wgHWTC0P0
この時期、メロンゼリーが神


11: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [EU] 2018/05/18(金) 13:52:33.45 ID:cn8iu5Ij0
オーナー満足度も高いんだろうな
と勝手に予想


50: 名無しさん@涙目です。(庭) [KR] 2018/05/18(金) 14:31:21.55 ID:RSS4Ee7O0
>>11
フランチャイズをやめて新規出店は直営店のみやで


12: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2018/05/18(金) 13:52:40.71 ID:UMBCH0s50
近くにないから使えない


13: 名無しさん@涙目です。(庭) [UA] 2018/05/18(金) 13:52:53.17 ID:4Fl4GIZ40
メロンバニラパフェ頼むから
他のコンビニに分けてやってくれ


14: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 13:55:11.61 ID:634CBsmU0
道内でセコセコやっているから良いのです


15: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [MA] 2018/05/18(金) 13:57:54.42 ID:wgHWTC0P0
130円で売ってたナポリタンに入ってたミードボールを復活させてほしい


16: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/05/18(金) 13:58:04.40 ID:89YYlS2N0
こんな僻地に店構えてくれてありがたい・・ありがたい・・
っていう要素込みちゃう?都会はコンビニなんて信号渡ればすぐ


17: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [MZ] 2018/05/18(金) 14:01:25.44 ID:pYVLtrz90
カード作ると多少安くなるのでツーリング中は良く使う


18: 名無しさん@涙目です。(庭) [SE] 2018/05/18(金) 14:02:18.77 ID:SeqJVEDy0
船便があるせいか茨城にもある


20: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/05/18(金) 14:03:15.45 ID:N2irc42T0
セコマが日本中にできたら品質落ちるんだろうな


21: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 14:05:08.18 ID:ZQRI854D0
ホットシェフこそ至高


22: 名無しさん@涙目です。(禿) [JP] 2018/05/18(金) 14:05:25.40 ID:8gQr83Sq0
青森にも結構あるんだけど

セブンの満足度が低いのは仕方ない
最近のおにぎり、パンがどんどん小さくなっている


23: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2018/05/18(金) 14:06:27.12 ID:6ctohoCI0
セイコーマートにハセガワストア、北海道のコンビニまじ羨ましい


71: 名無しさん@涙目です。(北海道) [MX] 2018/05/18(金) 15:00:24.99 ID:NRvUkytB0
>>23
それ、函館だけじゃん


24: 名無しさん@涙目です。(庭) [CL] 2018/05/18(金) 14:06:35.28 ID:99FradTG0
強盗さんの好感度もナンバーワンだろ多分


25: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CH] 2018/05/18(金) 14:06:43.14 ID:B6Df2iBh0
意外に北海道でも健闘しておるではないかセブン


26: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2018/05/18(金) 14:07:12.29 ID:YZnN1Z+x0
つうか価格が安いんだよ
セブンとかファミマいくと値段にビビってアホらしくて結局買わない


27: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CL] 2018/05/18(金) 14:07:59.20 ID:CNLng0tD0
ホットシェフの唐揚げとかカツ丼はマジでうまい🍴😆✨
麻婆丼とか他の丼ものもいい


29: 名無しさん@涙目です。(家) [ニダ] 2018/05/18(金) 14:10:59.47 ID:hxPmDFCH0
>>27
言うほど旨くもねーけどなw
ただ、他のコンビニ弁当や唐揚げよりは美味いってだけ

セコマはコーヒーマシーンを全店に置け
珈琲飲みたくなって、セコマ見つけて行ったら
ウチはコーヒー置いてないのよねぇ…って、結構あるからめんどくせー


41: 名無しさん@涙目です。(禿) [ES] 2018/05/18(金) 14:22:50.14 ID:Nz1QBDwF0
>>27
うまいってほどうまくもない
しなしなしてるカツ丼のどこがいいんだか


64: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [KR] 2018/05/18(金) 14:51:05.91 ID:vO7QYJjH0
>>27
唐揚げ、たまに驚くほど塩辛い時がある@道北のセイコーマート


73: 名無しさん@涙目です。(玉音放送) [CN] 2018/05/18(金) 15:02:36.96 ID:RcUOIl2e0
>>27
唐揚げじゃなくてザンギって言わないの?


28: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2018/05/18(金) 14:09:12.51 ID:ch7XTNnt0
コンビニ業界なんざドラッグストア24時間化で全てが消し飛ぶ業界だせいぜい調子に乗ってればいい


31: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/05/18(金) 14:13:10.85 ID:aeYfLJ+e0
>>28
うちの近くのツルハ
酒・飲料から日配品、ドライグロサリー扱ってるし
スーパー並みの値段だから助かる
肉魚野菜はさすがに無いけど

あれで24時間になるならすごいわ


30: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 14:11:51.53 ID:copKlKFX0
家の近くにスーパーあったらコンビニなんて行かないけどセイコーマートだったら行くもんな


32: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [JP] 2018/05/18(金) 14:13:27.91 ID:Nq9FMrZI0
生のうにとか売ってそう


33: 名無しさん@涙目です。(catv?) [IL] 2018/05/18(金) 14:15:23.34 ID:M3b44k5Y0
東京にもきてください


34: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2018/05/18(金) 14:15:34.80 ID:W20nkDTY0
宮城にセコマないよぉ


35: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/05/18(金) 14:19:20.00 ID:nAk8s/Vf0
北海道貧乏旅行した時ほぼ半月セイコマの100円パスタシリーズとソフトカツゲンとメロンアイスしか食わなかった


36: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [US] 2018/05/18(金) 14:21:10.96 ID:/OaHG1Lc0
セイコマって規模が小さいスーパーじゃないのか?


37: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 14:21:15.24 ID:inmFwygM0
カツ丼食いたいわ


38: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/05/18(金) 14:21:16.25 ID:nAk8s/Vf0
何気に280円のジンギスカンが侮れない、本州でそんなに安いジンギスカンないわ


39: 名無しさん@涙目です。(庭) [VN] 2018/05/18(金) 14:22:34.52 ID:ItIPQYvF0
セブンは総じて糞だから


40: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 14:22:46.90 ID:Huw4vIlH0
ヒライさいつよ


42: 名無しさん@涙目です。(家) [KR] 2018/05/18(金) 14:24:36.36 ID:bsqnKMoo0
こういう話は全国展開してから言えよ


44: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2018/05/18(金) 14:27:43.62 ID:iRaHevym0
関東ならどこにある?


47: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [GB] 2018/05/18(金) 14:30:25.07 ID:l7WzBJPP0
>>44
茨城にいっぱいある


55: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/05/18(金) 14:37:04.15 ID:kAr7h/Qw0
>>44
群馬で見た気がする


45: 名無しさん@涙目です。(catv?) [EU] 2018/05/18(金) 14:27:46.29 ID:l7vXNibi0
大阪にもある


46: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [ニダ] 2018/05/18(金) 14:27:59.79 ID:HmXh9/uV0
セブンのジャムコッペパンめちゃめちゃ小さくなったよな!?
あまりの衝撃に変な声が出そうになったわ


48: 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) [TR] 2018/05/18(金) 14:30:33.35 ID:ZPhwNZCwO
ローカルで1位とか言われてもな


51: 名無しさん@涙目です。(青森県) [US] 2018/05/18(金) 14:33:27.06 ID:2uveiidj0
中華まんを売ってないのが欠点


52: 名無しさん@涙目です。(京都府) [BG] 2018/05/18(金) 14:34:03.00 ID:c4N3NFvY0
[ ::━◎]ノ やきとり弁当(豚)をこっちでも売って欲しい.


54: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/05/18(金) 14:37:02.21 ID:GjdHGhmY0
各都道府県の満足度で統計出せよ


56: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ニダ] 2018/05/18(金) 14:38:00.75 ID:pC8bIGl80
アプリゲーのコトダマンで偶然セコマってのが完成できて説明がコンビニ
セコマ?知らんがな!と思うもそういえばセイコーマートというコンビニがあったなと思い出して合致
そしてこのスレを発見して書き込む
3combo!


58: 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2018/05/18(金) 14:42:38.22 ID:th1KLAMa0
おにぎりのチーズおかか最高
あれだけでお腹一杯になる


60: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2018/05/18(金) 14:45:24.91 ID:UbD2exKm0
ポプラのFCに加盟しようとほんの少しだけ考えてるんだけどどうかな。
開店時間縛りないみたいだし、ロイヤリティすごい安いし。
最低保証制度ないのが難点か。


65: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [EU] 2018/05/18(金) 14:51:09.89 ID:cn8iu5Ij0
>>60
デイリーヤマザキじゃなくてポプラにするの?


63: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2018/05/18(金) 14:48:54.10 ID:8l7mRl8U0
残念なのは最近、108円のパスタが値上がりして118円になったこと


66: 名無しさん@涙目です。(東京都) [KR] 2018/05/18(金) 14:51:18.35 ID:viySSPCb0
残念だけど空白地帯が埋まったらセイコマもやられるよ

それが資本主義だから



1000: ぶる速がオススメ記事をお伝えします 2017/03/22(水) 16:43:06.23 ID:burusoku