前職でレシートと名札にフルネームが印刷されているせいで客に「フェイスブックやってないんですね」と言われたことがある、すぐ上に報告して対応を求めたけど結局自分が辞めるまでに何も進展は無かった。
— 🍵茶っ葉🦐 (@iiochappappa) 2018年6月10日
あの「やってないんですね」と言われた時の気持ち悪さを忘れたいのに忘れられない
注目他サイト様
この「名札やレシートにフルネームが強制的に印刷されるせいで男性客からストーキングやセクハラ等の嫌な思いをした」経験って接客業経験のある女性なら結構あると思います。
— 🍵茶っ葉🦐 (@iiochappappa) 2018年6月10日
仕事上本名を全て明かす必要ってありますかね？
接客中に目の前でスマホいじられてFacebookみつけたと、ページを見せられ友達申請、上司に相談してブロックして対応した場所での勤務を控えていたら代わりの担当者に手紙を預かったと言われ後日退職したことがあります。手紙は見ないで捨てました。
— 朝霧大佐@目指せランク175 (@game_taisa) 2018年6月11日
わかります！当方、ナースですが勘違いしてる患者さまから、待ち伏せされたこと、FB友達申請されたこと数回あり。
— 香月kaduki (@vagill2) 2018年6月11日
ナースですから、優しくて当然です。
店員も親切で当然です。
以前、近所スーパーのレシートには担当者名がフルネームで印刷されてましたが、最近のレシートは、カタカナの苗字のみ／担当者コードのみ／担当者コード＋店長名、などと改善が見られる店舗もあり、何よりだと感じてます。
— カン（そんな一般凡人） (@kan_k_k) 2018年6月11日
百貨店だと名札は名字だけだけど、レシートはフルネームが印刷されてる。トラブル対応のためかもしれないけど個人にトラブル起きたら怖い。
— aya* (@aya_ssize) 2018年6月11日
前職ではお客様へ来店のお礼の葉書を出す際、差出人は店名と担当した従業員のフルネームでした。返事を手紙でくれたお客様もいらっしゃいましたが、SNSで友達申請をしてくるお客様の方が多かったです。今はお礼葉書は廃止されたようですが廃止理由が従業員を守る為ではなく経費削減の一環だそうです…
— なりころ㊗連載&2期 (@narikoro4) 2018年6月11日
ローソンはフルネーム表記ではありません。
— ろーぜん。@夜桜ベース最高です (@RosenLaurant) 2018年6月11日
客相手だから何も出来ないと思って犯罪チックな事やる人いるんですね。
— ライカル (@SRMsdGX07) 2018年6月11日
はじめまして
— マネキンのおばちゃん (@manekinobatyan) 2018年6月11日
嫌な思いされましたね(T_T)私も似たような経験があります。
お客様の個人情報が、、、とか最近気にしてるところが多い割には従業員には目が行き届いていない中途半端な企業が多いですよね！実害がないときっと動かないんでしょうね頭の硬い会社は(=_=)
名札はうちの会社も漢字表記から平仮名になりました。レシートはフルネームから苗字だけに、その後担当者コードに変更しました。世帯主だと住所を特定される可能性があるからだそうです。やはりFBの事例や〇〇ちゃんって馴れ馴れしく呼ぶ人がいて気持ち悪いと感じる女の子がいました。正解だと思います
— ＠powcchi (@powcchi3) 2018年6月11日
名札もやめたほうがいいし、シフトを店内に転がすのもダメ
— 💊PDマン💊 (@zribongun) 2018年6月11日
これは本当に前から疑問に感じてました
— ナギ🐱ただのニワカ (@Naggy4Mofu) 2018年6月11日
接客業の名札等は偽名OKにすべきと思ってます
本名晒すのは時代に沿ってませんよね
クレーム対策でしょうけど、担当者を識別する番号とかでいいと思います。
— 東雲(しののめ)＠アブノーマル (@freeethree) 2018年6月11日
実名である必要性は私も感じません。
そうかんがえると牛角のニックネームは良い考えだな
— まな美座の里見剣次郎(あだ名は焼肉定食) (@satomi_kenjirou) 2018年6月11日
(名札に当人たちが考えたであろうニックネームのみ)
先日近所のスーパーで、カートが整理されていないと大声でクレームを付けていた、ちょっと難しいタイプの男性客が、対応していた女性店員に「何故ネームプレートを付けていないんだ！」と怒鳴ってましたが、そりゃあそんな人に名前知られたくないよね…と思いました。怖いですよね。
— 深💮幸@1日目東3エ56a (@myk0119) 2018年6月11日
それ以外の…個人情報を預からない仕事の人は源氏名なりの偽名やニックネームを使っている。あーでもキャバ嬢は電話番号預かるからアレ実名でないといけないんじゃないかね？でも企業で預かるのではなくあくまで個人的な付き合いで取得するだけだからいいのか？
個人的には「顧客の個人情報を預からないのに社員の個人情報を垂れ流す企業は個人情報保護法で罰せられるようにするべき」だと思う。例えばスーパーのレジ打ち従業員Noとかで事足りるだろ？何故実名なんだ？？…と書いていて気づいたが、アレか、クレカによる支払いを扱う事があるからか。めんどくせーなw