2f96dee1-s

1: 2019/03/14(木) 09:18:04.02 ID:95ohT1gv0● BE:842343564-2BP(2000)
sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
CA、看護師…笑顔を強いられる職場で「燃え尽き症候群」に陥る理由
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190314-00196831-diamond-bus_all

会社の昼休み、あなたと同僚は昼食をとるために会社の近くの飲食店に訪れました。

 「いらっしゃいませ、何名様でしょうか」

 そんな挨拶とともに店員Aさんに迎えられ、窓際のテーブル席へと案内されます。このとき、店員Aさんはにこやかな笑顔と明るい声で接客をしてくれました。 続きはリンクで



100: 2019/03/14(木) 14:30:48.54 ID:VDofk2uc0
そこまでみんわ>>1

2: 2019/03/14(木) 09:19:07.24 ID:xJPmSOWv0
なに笑てんねん

3: 2019/03/14(木) 09:22:40.56 ID:Rzl9wK2X0
笑顔の練習をしないとな

4: 2019/03/14(木) 09:23:18.45 ID:uEbwBXs10
接客などの対人職は、1人旅とかソロキャンプを薦めるわ
すごく気持ちが楽になる

5: 2019/03/14(木) 09:23:57.58 ID:muN0yRcv0
笑顔じゃなくても感じの悪くない対応はあると思う
笑顔でも腹立つ対応があるように

7: 2019/03/14(木) 09:28:47.88 ID:tPVQUoZ30
白くなったジョーって死んだの?

11: 2019/03/14(木) 09:31:45.73 ID:vq4suMJT0
>>7
燃え尽きたんだよ

25: 2019/03/14(木) 09:44:48.91 ID:dVMiCLmH0
>>7
廃人になる入口かな

28: 2019/03/14(木) 09:48:02.04 ID:UnVsubXg0
>>7
作者がその後のジョーのカットを書いてるから非公式ながら生存を匂わせてんじゃなかろうか

33: 2019/03/14(木) 09:55:57.41 ID:zvDH8Ubc0
>>7
去年ぐらいに監察医が生きてる判定してそれが公式になった

8: 2019/03/14(木) 09:29:03.59 ID:iNbGzGyI0
営業スマイルはテクニックなので、感情とは別物です

24: 2019/03/14(木) 09:43:07.56 ID:Cb93OpDb0
>>8
ですよね

9: 2019/03/14(木) 09:30:20.79 ID:eFz8RnPE0
こういうことを唱える事によって
何でもないような事にも
しんどさを感じていくようになるから
良くないと思うね

41: 2019/03/14(木) 10:06:00.57 ID:iZk0h0kX0
>>9
同意する

10: 2019/03/14(木) 09:31:34.87 ID:x8L855Yu0
入院中なんかに医者や看護師に真顔になられたら怖いかもな

12: 2019/03/14(木) 09:32:05.86 ID:QApDPp4z0 BE:437086469-PLT(13000)
sssp://img.5ch.net/ico/imo.gif
スマイル0円

13: 2019/03/14(木) 09:32:26.58 ID:i5POpsUB0
初日に「お客様の事を思えば自然に笑顔になる」って先輩に言われたから、翌日からバックレたわw

14: 2019/03/14(木) 09:32:29.60 ID:XbwsV9B90
まさに俺だ
トラックが毎晩夢に出て来やがるw

43: 2019/03/14(木) 10:07:10.63 ID:XAnuexj10
>>14
笑顔で運転する会社だったのか・・・・

45: 2019/03/14(木) 10:10:46.02 ID:J/dGJk/W0
>>43
気持ち悪いよw

78: 2019/03/14(木) 12:28:22.87 ID:oABOx/hb0
>>45
でもたまに最高の笑顔でお歌歌ってる人いるし

102: 2019/03/14(木) 14:54:07.88 ID:LOzpI6jX0
>>14
400mか
でかいな

15: 2019/03/14(木) 09:32:38.82 ID:bsbcGkTJ0
や、笑顔イヤやったら工場とか表情関係ない他の仕事したらエエと違うの?

16: 2019/03/14(木) 09:33:38.52 ID:XbwsV9B90
長距離もホントにしんどかった
もう動きたくない 働きたくない

17: 2019/03/14(木) 09:34:24.73 ID:kyh5eF1l0
看護師は明らかに不機嫌な顔してなければ別に笑顔でなくてもいいよ。
しんどいのわかってるから。

27: 2019/03/14(木) 09:46:23.31 ID:qCwm+JXB0
>>17
ありがとう、ほんとにありがとう

48: 2019/03/14(木) 10:20:40.87 ID:tMiOF2YW0
>>27
俺も笑顔は不要だと考える。
やることやってくれたらそれで良い

50: 2019/03/14(木) 10:34:17.23 ID:tiV06A180
>>17
必要な場面って限られてるよな
患者さんが心底不安な時くらいだよ

18: 2019/03/14(木) 09:35:13.17 ID:Cb93OpDb0
自分はそうならなかったが、指導してた研修医に
「もう患者の前で笑顔にはなれません」と泣かれたことならある
耐性は人それぞれ

19: 2019/03/14(木) 09:38:45.68 ID:FYqR2Fks0
普段は接客笑顔でいいけど、モンスタークレーム来たら般若対応して良いとかなら釣り合い取れるだろう
笑えよって言われて笑うのって、人の反応としておかしくない?
普通怒るよね、笑えよって強要されたら

62: 2019/03/14(木) 11:17:16.12 ID:chFk7QqT0
>>19
クレーム患者に対して怒れたら感情の整合性が保たれて普通の患者には笑顔で接することが出来るはずなんだよな
最近じゃ怒らず傾聴しろってマニュアルになってるから理不尽なことに対して感情を抑制する余り、普段もおかしくなってくるんだよな
本当どうにかして欲しいもんだわ、ギャーギャーうるさい患者のせいで社会全体のサービスの質が低下してると本気で思う

20: 2019/03/14(木) 09:39:16.13 ID:gglX4OY80
逃げてもええんやで

21: 2019/03/14(木) 09:41:03.15 ID:SysqIkWE0
ワタミ

22: 2019/03/14(木) 09:41:03.34 ID:Rz8bpEFg0
夜勤というものがある職業は不健康だわ
もう二度とやりたくない

26: 2019/03/14(木) 09:45:04.66 ID:AjIm6hfc0
 
つ「界面活性剤」

29: 2019/03/14(木) 09:48:55.89 ID:NPROqYfy0
入院経験者だけど、たんたんとやってくれてたらなんも問題ない
というか、ベッドで横たわって笑顔かどうかまで気にする余裕なんてないからねw
そんなこと一切気にならなかった

32: 2019/03/14(木) 09:55:10.41 ID:dXhx6o910
駅の受付が、変な下顎のあけかたしてた
笑顔が崩れてだと壊しそうだ気づくの時間かかった

34: 2019/03/14(木) 09:56:53.90 ID:Mfd0Eo7W0
ジョーーーーーーっ!(尿瓶)

35: 2019/03/14(木) 09:57:56.54 ID:AodTKzuV0
お前それ村岡さんの前でも同じこと言えんの

36: 2019/03/14(木) 10:00:06.68 ID:nD9W92C10
真顔でやれよ

37: 2019/03/14(木) 10:00:52.81 ID:BktI72Ii0
からくりサーカスで見た

38: 2019/03/14(木) 10:01:34.14 ID:7HS9AreD0
その笑顔のイメージで結婚相手に望む職業の上位にいるのだろうに

39: 2019/03/14(木) 10:02:38.89 ID:aCS6MOow0
無愛想もまたいとおかしんだよなぁ(美少女に限る)

42: 2019/03/14(木) 10:06:03.10 ID:B5aN4QLm0
向き不向きはあるからしゃーない

44: 2019/03/14(木) 10:09:45.59 ID:GMK1whP20
看護婦さんにあまり笑顔の人いなかったけどな
一部頑張って白衣の天使風に振る舞ってる人はいたけど、だいたいの人は淡々としてる

46: 2019/03/14(木) 10:11:51.79 ID:JHjhfkbQ0
接客業は無心で笑顔が出来て半人前、笑顔で騙せて一人前

47: 2019/03/14(木) 10:20:31.30 ID:G+RhaXbE0
割り切って股開く女もいるんだから笑顔くらいチョロいだろ

49: 2019/03/14(木) 10:28:30.17 ID:wbuMpcH/0
立つんだ!ジョー

51: 2019/03/14(木) 10:36:02.94 ID:mi/idc8D0
普通の社会人ならある程度必要だろ

52: 2019/03/14(木) 10:47:54.98 ID:r1Yb6puH0
でもなぁ看護師さんの笑顔一つでほっとするし緊張が解けるのも事実
辛い時にはあの笑顔一つが薬なんだよ
うちの近所のクリニック笑顔と慰め担当のお婆ちゃん看護師さんが待合室で
声掛けて不安そうな人とかに検査の説明とかしてくれるんだけど
あの人がいるといないじゃ大違いなんだろうな

無理に笑わなくていいけどね

54: 2019/03/14(木) 10:51:26.26 ID:8kigAgjK0
笑う奴は首にして笑い顔を雇え

55: 2019/03/14(木) 10:56:21.33 ID:2BjD2rZL0
笑えないなら裏方やれよ

56: 2019/03/14(木) 11:05:25.02 ID:LnAMlR8x0
ガイアの夜明け「絶望職場シリーズ」

57: 2019/03/14(木) 11:06:10.86 ID:8Q7hSZ6O0
自分の向き不向きに合わせて仕事選びましょう

58: 2019/03/14(木) 11:06:35.72 ID:38A/1hVC0
接客態度を過大に求めるなら
日本もチップ制にしなきゃな
高級店並みのサービスを庶民向けの店で求めるほうがおかしい

59: 2019/03/14(木) 11:07:45.59 ID:CvmnXOpr0
外国では働いててもそれ程ストレス抱えないのか

83: 2019/03/14(木) 12:59:37.36 ID:4umd//b+O
>>59
基本笑わないからな

61: 2019/03/14(木) 11:10:14.36 ID:38A/1hVC0
コルセンでは
エゴエといって笑声を強要される
顔の下半分は笑顔で上半分が般若もしくは能面という
恐ろしい技が身に付くよ

63: 2019/03/14(木) 11:17:25.54 ID:9gjktKHV0
笑顔だといいのは確かだけど、
ぶっきらぼうと感じなきゃあそれでいいよ

64: 2019/03/14(木) 11:19:21.26 ID:eh9IrZYE0
役所のナマポの部署
世話になってるよその部署からの頼みで担当のところに言ったら皆すごい笑顔なの、鬼気迫る笑顔、知恵遅れやキチガイ相手にするにはああならなければいけないのかと戦慄した

65: 2019/03/14(木) 11:29:49.82 ID:VwGrOIzr0
ジョーかよ

66: 2019/03/14(木) 11:35:52.68 ID:OnJBr7kd0
無理しちゃ駄目だよな
フレンドリーな客を相手にそうしても苦痛じゃ無いと思うが、
何故か日本では客が偉そうにしてる事多いからね

67: 2019/03/14(木) 11:36:33.61 ID:P93XSZTL0
びっくりするぐらい無愛想な看護婦おるけどな
愛想いいデブおばちゃん看護婦がええわ。

68: 2019/03/14(木) 11:36:57.86 ID:quXASxBV0
看護師なんて交代制じゃんw
勤務医に比べりゃはるかに楽ちん

69: 2019/03/14(木) 11:37:21.50 ID:O1RXjC2y0
ゾナハ病かな?

70: 2019/03/14(木) 11:46:19.93 ID:Dq4IsDv80
そんなにみんなマジメかね
商品を買うよりATMばっかしかつかわないとこ
入ってもいらっしゃいませとかいわなくなったぞ

71: 2019/03/14(木) 12:08:40.08 ID:V0SuBiXo0
接遇とかそもそも異常すぎんねん
そんなん求めるのは一部の富裕層相手の時給5000超えだけにしとけ

72: 2019/03/14(木) 12:12:01.16 ID:/u7h19W20
チップ制ならやるかもな・・・営業スマイル(´・ω・`)ニコ

73: 2019/03/14(木) 12:13:45.11 ID:ysCL6Nky0
ウィリアム・ジェームズが言ってるだろ
幸せだから笑うのではない
笑うから幸せなのだ
って

俺は嘘っぱちだと思うけど

74: 2019/03/14(木) 12:15:11.36 ID:/u7h19W20
まあ最初は顔の筋肉吊るやろけど・・・程よいスマイルを習得すれば仕事捗るよな(´・ω・`)

75: 2019/03/14(木) 12:16:03.03 ID:Dq4IsDv80
ほうれい線ってスマイルのやりすぎでできるんじゃないの(´・ω・`)

76: 2019/03/14(木) 12:16:31.37 ID:fhV+0V1q0
燃え尽き症候群ってなにか大きな事を成し遂げた後じゃないの?

81: 2019/03/14(木) 12:53:07.51 ID:T+6FuJP80
>>76
小さな事でも成し遂げた後は危ない
好時魔多しというやつだ

77: 2019/03/14(木) 12:27:24.77 ID:oABOx/hb0
飲食店は能面でいいよ

79: 2019/03/14(木) 12:33:39.31 ID:VrFzNRa50
葉子と結婚してただろ

80: 2019/03/14(木) 12:49:11.25 ID:JppizATv0
笑顔のないキッツイ私は医者より偉いっていう感じの看護婦かなりいるけどな

82: 2019/03/14(木) 12:57:02.56 ID:Nw56FZZS0
うちの祖母はなんだか育ちがよく、
病気入院中もいつもニコニコ丁寧で可愛らしいため、
看護婦さんの間で
「このお婆ちゃんのとこに来ると癒される〜^^」
とか言われて妙に好評だったけど、
あれは本来看護婦のやるべき感情労働を患者の立場でやらされちゃっていたということなのかね
よくないことだ
本人は終戦後やり手婆に強引に押しつけられた公務員の夫の経済DVや暴力DVなどで
すごい苦労していたのにな
新聞記者の兄が定期的にやってきて暴力夫に制裁を加えていたらしいけど。

84: 2019/03/14(木) 13:12:45.85 ID:U7gBxs/FO
人間サンドバッグか

85: 2019/03/14(木) 13:18:56.00 ID:SzsU+4qJ0
看護婦でにこやかなんて見た事無い
みんなポジティブでもネガティブでもなく普通の表情だが
一般的な生活圏内でニコニコするの必須なんてファーストフード店員くらいじゃないの

86: 2019/03/14(木) 13:24:42.35 ID:+d/pxqfo0
>>85
男性看護士は特に愛想もないけど淡々と仕事してて別に何の印象もないけど、女性看護士はやたら表情作ってたり声デカかったり無理してるね
ホントは男のほうが向いてるんだろうな
腕力もあるし

87: 2019/03/14(木) 13:25:22.37 ID:twpF1xKcO
ロボット看護婦
    _
   /^^/|
   | ̄|/
    ̄ ̄
   

88: 2019/03/14(木) 13:25:47.69 ID:Nw56FZZS0
普通にしてても笑顔に見える顔の人っているからな
私は違うけど。

作ってる笑顔は「いっせーのーせ!」みたいなタイミングで口の端がキュッと動いて目も細まるんだけど、
目の色は普通だから
これは上手なビジネス笑顔ですね
ってだいたいわかる

「顔は笑ってても目が笑ってない」とかいうタイプもいるけど
私はこれだ

89: 2019/03/14(木) 13:33:27.39 ID:Nw56FZZS0
最初のやつは常に善良で畜主に「最高の生き物」とか喜ばれながら最後は殺されて食い物にされる牛みたいなタイプで
2番目は忠実な牧羊犬みたいなタイプで
3番目は人に使役されながらも気に入らない乗り手には蹴りのひとつも入れてやろうと
隙を狙ってる競馬馬のようなタイプと思う

90: 2019/03/14(木) 13:40:07.28 ID:ncnSWWjf0
死を間近で見てるせいか看護婦ってタフだよな
しかもナースセンターでは大声で患者の悪口話してるし
ナースセンター観察してると派閥もあるみたいでギスギスしてるみたいだし

普通の仕事と比べて精神的な負担が重いだろうなと思う

91: 2019/03/14(木) 13:50:16.01 ID:AeJq1yiA0
相手の不安とか煽ったらいかん職業だしな
でも常に笑ってろとは思わないが

92: 2019/03/14(木) 14:14:15.37 ID:trQDH3pf0
受付事務だけど、電話も来客も知らん客に笑顔で対応するのはめっちゃ平気、逆に気分がいい。
でも職員との会話が苦手、無駄な会話でコミュしなきゃいけないの苦痛、むしろ金払ってほしい、辞めたい。

93: 2019/03/14(木) 14:14:47.73 ID:Dp5mVjFq0
入院した知り合い(♀)のお見舞いにケーキ買っていったら既に退院してたので
よければ食べてとナースステーションに持っていったらめっちゃいい笑顔だった

94: 2019/03/14(木) 14:17:22.00 ID:EUbqzo8N0
だから何なのか?
仏頂面で済むと思ってるならやってみればいい

95: 2019/03/14(木) 14:20:07.98 ID:GOEcBTS10
まず笑っていれば幸せになるって嘘じゃん

96: 2019/03/14(木) 14:25:41.13 ID:GIC6XMYR0
でも、初めて入院したとき、病気や処置やこれからのことに不安で、何より入院生活の勝手が全くわからなくて
病気でつらいし不安だしで、看護師さんがニコッとしてくれただけで安堵から涙が出てきたのを凄く覚えてる
ああ、看護師さんの笑顔って物凄く大事なんだなと痛感した

99: 2019/03/14(木) 14:29:27.76 ID:SyXEBcdp0
>>96
不安の相談は看護士ではなく病院にいるカウンセラーの仕事では?
入院したとき看護士相手に愚痴を聞けという患者何人も見たけどワガママで嫌な奴ばっかり

104: 2019/03/14(木) 15:21:06.51 ID:YmWdoqL10
>>96
看護師の有難さは入院したことない人はよくわからないかもしれないな
麻酔切れなくて夜中苦しかったとき声掛けてくれただけで凄く楽になったの覚えてる
中には嫌〜な看護師もいるけど、たいていは普通以上だよな

97: 2019/03/14(木) 14:27:53.49 ID:LlO++SuE0
去年大学病院に1カ月程入院したけど看護婦さんって大変な仕事だと思ったわ
大半が60歳以上の入院患者の糞尿や血を毎日目にして世話しなくちゃいけないなんて
俺にはできんわ

98: 2019/03/14(木) 14:29:25.39 ID:ucs3Nj2x0
俺も保育関係にいるけど限界だわ
アホらしくてたまらん
会社畳むわ

101: 2019/03/14(木) 14:42:09.81 ID:xZoL02330
作り笑いずっと浮かべてると顔中が痛くなってくるんだよな
連れと居酒屋行ったときとかずっと愛想笑い浮かべてるからマジで苦痛

103: 2019/03/14(木) 14:56:12.65 ID:XFx9FNr00
笑顔で明るく接客するけど酷い客だとやっぱり嫌だなと思うこともありますよ

っていう意見に対して
そういう底意地の悪さが作り笑いに滲み出てバレてるからな
とか
お前向いてねえんじゃねえのみんな心の底から笑顔でやってんだよ
とか
怒り出す人いるけどあれってなんなんだろうね?

105: 2019/03/14(木) 15:22:52.25 ID:Lpc7Pki/0
長期入院してて作り笑いで抜いてくれたけど喪失感でいっぱいになった

106: 2019/03/14(木) 15:25:50.37 ID:1CbU21WE0
愛想笑いで誤魔化されてくれるお客様には感謝してる

107: 2019/03/14(木) 15:30:49.01 ID:S0rYTbsF0
頑張って愛想笑いしてんのに笑うなって言われるのなんでだろ〜

109: 2019/03/14(木) 15:57:21.49 ID:I/3FPg0h0
うちの叔母が看護師してるけどそんな笑顔頑張ってないぞ

111: 2019/03/14(木) 18:35:11.40 ID:2Gnph9g30
看護師ってなんであんなに性欲が強くなるんだ?

112: 2019/03/14(木) 18:58:20.40 ID:3YsGy7mz0
オレも現役看護師だけど作り笑顔なんてしたことないな…

114: 2019/03/14(木) 20:37:21.02 ID:9UFxgtWh0
>>112
これも俺らの仕事っスから

113: 2019/03/14(木) 19:31:53.75 ID:bb3ey4eq0
フランスのディズニーランドは開業早々キャストは皆仏頂面、という伝説を聞いたが
一方、世界で一番奴隷意識の高いキャストは千葉ディズニーランドらしい






1001:ぶる速がお届けします 2019/8/32(金) 16:58:42.59 ID:burusoku

引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1552522684/