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1: 2017/12/24(日) 10:27:49.92 ID:Pt20Yeg50 BE:323057825-PLT(12000) ポイント特典
sssp://img.5ch.net/premium/8114876.gif
通販や一般の店舗などを含む小売業界で、返品の制度を悪用する客が存在するという。
実際にテレビ通販の業界内で「困った客がいる」という声が上がっている。
商品を買って実際に使用した後に返品。
最初から買う気はなく、商品をレンタル代わりに使用していると思われる人々が存在するという。
米国では「ワードロービング」と呼ばれ、「返品詐欺」の一種とされている。
日本でも同種の行為が行われているものの排除は簡単ではない。特にテレビ通販会社では、積極的に排除に動こうとしない事情もある。
その結果、倫理観に欠けると思われる人の「やり得」状態が続く。テレビ通販関係者に話を聞いた。(ジャーナリスト・松田隆)

●「1度使って返品」の繰り返し

テレビ通販は、販売する主体の違いで3つの形態がある。

1)通販専門放送局

2)テレビ局通販

3)テレショッパー

1)は「ショップチャンネル」と「QVC」で通販番組の放送局、2)は主にキー局の関連会社が行う(日本テレビは事業局)。
3)はテレビ局から放送枠を買って通販番組を放送するもので「ジャパネットたかた」などが該当する。

メーカーが商品をつくり、問屋を介して通販会社に納品(販売委託)するのが基本構造。
長年、問屋としてテレビ通販に携わり、自身もネット通販会社の取締役のA氏は説明する。

「卒業式や入学式のシーズンになると商品の注文を入れ、返品の期限になる前に決まって返品するという方が一定数いらっしゃいます。
それもほぼ毎年です。多いのは真珠のネックレスとか、ブラックフォーマルのドレス。
おそらく年の近い兄弟姉妹がいて、毎年のように必要になるのではないかと話しています」。

問題は一度使われた商品は、新品として再度、販売することが難しい点にある。
ネックレスは傷がなければ新たに包装するなどして再販が可能だが、それでも経費はかかる。
ドレスは通常の試着程度なら問題ないが、香水の匂いがついたり、型が崩れたりした場合は再度売るのは難しい。

テレビ通販は「世界最大のレンタルショップ」、着用後に返品する「ワードロービング」に打つ手なく
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171224-00007146-bengocom-life



2: 2017/12/24(日) 10:29:05.79 ID:pYfUTtMF0
嫁を返品したい

157: 2017/12/24(日) 12:32:27.31 ID:Bw3+bOxp0
>>2
場合によっては可能ですが
お手持ちの資産の半分以上の返却手数料を申し受けます。

3: 2017/12/24(日) 10:29:30.90 ID:8fe8kFWP0
えっ?そういうもんだろ?
イヤなら制度変えれば?笑

4: 2017/12/24(日) 10:29:38.09 ID:MOalZ8bJ0
販売店側に落ち度がない場合返品不可にすればいいだろ
効かなかったら返品無料とかの広告ぶちまけるんじゃなくリアル店舗出店しろよ

76: 2017/12/24(日) 11:08:52.11 ID:Z/OLnEPY0
>>4
クーリングオフ制度があるから返品不可は無理なんだろうなあ
82: 2017/12/24(日) 11:11:51.84 ID:118P9XpX0
>>76
テレビ通販はクーリングオフの対象外

85: 2017/12/24(日) 11:12:29.64 ID:n2DxijxP0
>>76
通販はクーリングオフ適用外だボケ

97: 2017/12/24(日) 11:19:20.16 ID:cqJv3+oW0
>>76
対象外だよバーカ

133: 2017/12/24(日) 11:51:57.39 ID:rkgwXo0y0
>>76
何言ってんだコイツ

5: 2017/12/24(日) 10:30:04.48 ID:poT9DYEp0
運送屋としても、返品を取りに行くのが面倒くさいので止めろ
この日のこの時間しか居ませんとか
死んでくれ
172: 2017/12/24(日) 12:56:47.03 ID:RsbjSH6O0
>>5
配達したその日の夜に返品回収指示書とか来るとイラッとする

6: 2017/12/24(日) 10:30:07.72 ID:qVkvW6zq0
アホな客はブラックリストに載せて業界で共有くらい出来るだろ

7: 2017/12/24(日) 10:31:07.62 ID:xolrD+Qf0
リストにしてブラックにすれば良いんじゃね

8: 2017/12/24(日) 10:32:07.84 ID:3GCTh83N0
タグ切ったら返品出来ないとかじゃないの?

17: 2017/12/24(日) 10:36:00.61 ID:mdZqJ/Q80
>>8
タグ付けたまま着て、返品したヤツを知っている。
147: 2017/12/24(日) 12:18:14.86 ID:QJwCLnHo0
>>17
目立つところにタグ付けよう

9: 2017/12/24(日) 10:32:25.26 ID:6/EuynEi0
全て使用済みでも返品できますとか言ってるからまあこんな客もいるだろうとは思ってたが

10: 2017/12/24(日) 10:32:39.24 ID:IKDBlP710
リスト化して販売拒否しろよ

11: 2017/12/24(日) 10:33:22.63 ID:qm8DeA9t0
それを梱包し直してセールで売るくせに

162: 2017/12/24(日) 12:39:02.91 ID:cotGBoLb0
>>11

ユニクロなどのアパレルだとそうだよ
返品されたもを再販する
Amazonも同じ
12: 2017/12/24(日) 10:33:25.85 ID:f4MgYdEi0
水谷

13: 2017/12/24(日) 10:34:00.47 ID:DZ2hT8ME0
あの赤いフライパンっててんで駄目らしいじゃん。まったく深夜のテレビ通販は地獄たぜ。

19: 2017/12/24(日) 10:36:25.23 ID:1ntA1uoH0
>>13
黄色いフライパンも全然だった
問い合わせてたらCM上の演出だと

27: 2017/12/24(日) 10:39:59.37 ID:DZ2hT8ME0
>>19
演出って。。。ひどいなそれ。
というかあのフライパンはツルツル効果以前に耐久性が大問題なのに、そんなものをフライパンとして売るのは演出の範疇じゃないだろうに。

175: 2017/12/24(日) 13:00:20.45 ID:jxxn6b5Q0
>>19
それは消費者庁案件だな
14: 2017/12/24(日) 10:34:29.70 ID:xayuasJ10
週明け用済みの商品がいっせいに返品される

16: 2017/12/24(日) 10:35:34.02 ID:YnYVALzl0
使用済み高く売れば解決

画像付きで

22: 2017/12/24(日) 10:38:40.16 ID:ko4cWQVB0
>>16
若い女はテレビショッピングなんかで買わんだろ…

117: 2017/12/24(日) 11:38:44.46 ID:Y7uEV1f+0
>>22
若い女だけとは限らないんだぜぇ?

18: 2017/12/24(日) 10:36:17.14 ID:cP2cwDrq0
返品OKの店で買わない方がいいと思うの
20: 2017/12/24(日) 10:37:01.88 ID:68p2Shbd0
NCNRで販売すればいいじゃん
ヤフオクなら常識なんだが

21: 2017/12/24(日) 10:38:07.82 ID:S6xBYOjM0
なんのためのITだと思ってんだよ
そういうのブラックリストで公開して横連携するためだろうがよ
どこまで土人なんだよ
最近の日本人はバカしかいないのか?

40: 2017/12/24(日) 10:49:47.88 ID:wzvjUi7I0
>>21
ご自慢のIT(笑)でなんでも解決できると思っているニート君は微笑ましいねw

53: 2017/12/24(日) 10:59:04.84 ID:ceYNYkkh0
>>21
住所名前を聞いてから売り切れってわけにはいかないから、テレビショッピングとしては特定の電話番号を弾くしかないけど、
返品詐欺するようなキチガイは2つの電話番号でかけて特定の電話番号に対してだけ売り切れ告知かつながらないような設定になってること突き止めて
SNSで騒ぎ立てるのが目に見えてる

62: 2017/12/24(日) 11:04:18.94 ID:FUprDAwy0
>>21
世界的な問題なんだよ
アメリカだったら訴えられる
何も違反していない(ただ回数が多いだけ)のにブラックリストに入れたら
120: 2017/12/24(日) 11:41:17.96 ID:VSmtlYvi0
>>21
それ、個人情報保護法に問われるんじゃね?

159: 2017/12/24(日) 12:33:15.65 ID:bvbdWKRj0
>>21
個人情報保護法が邪魔してる
これ最悪の悪法だから

23: 2017/12/24(日) 10:39:11.30 ID:g0ivDJA10
まぁブラックリスト作れば解決だわな

24: 2017/12/24(日) 10:39:30.57 ID:xZlI20CP0
それなら使用済み商品の返品を受けなきゃいいのにね

25: 2017/12/24(日) 10:39:41.45 ID:32Cl4WU30
最近通販で儲けてる保阪尚希も返品が多いって言ってたな
26: 2017/12/24(日) 10:39:43.25 ID:t5pQUiH70
通販側が一度使用しても合わなければ返品可能とか煽っとるやん

28: 2017/12/24(日) 10:40:07.30 ID:x3R6Fy3h0
何でもそうだけど、初期はマトモな人が多いから良いけど
中期になるとキチガイが混じってくる
で、そのキチガイに対してどう対処するか?でその後が変ってくる

29: 2017/12/24(日) 10:40:24.55 ID:H3cYvIFh0
テレビ通販はそれを売りにしてやってるじゃん
嫌ならやめれば

30: 2017/12/24(日) 10:40:50.42 ID:a9iBdmsC0
なるほど、テレビショッピングのネックレスは中古品かもしれないのか

31: 2017/12/24(日) 10:42:03.56 ID:hxV9RlIj0
エアバックのタカタ最低じゃん
32: 2017/12/24(日) 10:42:17.43 ID:7LfrH2GI0
こういう事するメンタルが全く理解出来ん

33: 2017/12/24(日) 10:43:07.76 ID:KL8ncDHl0
式典に出るためにやっているのか。
こっちの都合で返品することはあるが、その発想はなかった…

34: 2017/12/24(日) 10:43:10.84 ID:KiWLek1L0
密林も普通に読んだ指の跡ついてる古本を新品として送ってくるから
本はセブンネット一択

98: 2017/12/24(日) 11:21:55.14 ID:Kyw9AYFm0
>>34
普通にアマゾンって書けよキモチワルイ

141: 2017/12/24(日) 12:02:39.31 ID:Tap9YLkf0
>>98
岩手県だぞ?優しくしてやれよ
西口公園を池袋ウエストゲートパークとか真顔で言ってんだろうし
155: 2017/12/24(日) 12:27:00.49 ID:joSw9AXX0
>>141
ロックバンドというパチ屋があったり

35: 2017/12/24(日) 10:45:33.61 ID:3APUULZu0
俺の命を返品したい

37: 2017/12/24(日) 10:46:33.92 ID:w5GPVfd70
深夜の通販番組で買ってるやつってどういう人か興味ある

38: 2017/12/24(日) 10:46:35.57 ID:w2368IcE0
別に詐欺じゃなくね?

39: 2017/12/24(日) 10:49:21.73 ID:rXjkvFDd0
あまりに繰り返してやってるとブラックリストに載る
41: 2017/12/24(日) 10:50:18.94 ID:67Jj570E0
アパレルで通販やってたけど
福袋着払いで予約して、先に届いた奴が中身アップした写真見て、
受け取り拒否する女は多かったな

福袋の中身は福袋用だから、
戻ってきてももう売れないからゴミ処分

そして、うちのサイトではブラックリスト入り

74: 2017/12/24(日) 11:07:46.50 ID:IPyKoSyG0
>>41
ゴミを売りつけるような所は消費者にブラックリスト化されて終わるぞ

77: 2017/12/24(日) 11:09:15.13 ID:V+sPp6f80
>>41
|゚Д゚)ノ ゴミ売ってるって事だろ?

|゚Д゚)ノ ひどいなお前んとこ

102: 2017/12/24(日) 11:26:03.00 ID:Ej+0OQc90
>>41
ゴミ売っといてえらそうなもんだな
ウンコとウンコのけなしあいだわ、客からしたらお前んとこがブラックリスト入りだからお互い様だな

132: 2017/12/24(日) 11:51:33.55 ID:f899YmK40
>>41
これ見ると鬱袋って素直で好感持てるわ
42: 2017/12/24(日) 10:50:22.47 ID:HQUnd0kb0
健康食品でも全部食っても返品可能代金全額返金とかあったけど
そういうの見越したうえで利益出るようになってるものとばかり思ってましたけど
今更文句は言わんでほしいなぁと

43: 2017/12/24(日) 10:50:42.83 ID:x+OvEwgZ0
これはしょうがないんじゃないか?
小売側もある程度覚悟して売ってるんだから文句言うのはまた違った話だろ

44: 2017/12/24(日) 10:50:44.29 ID:dTeqWSdR0
昔の上司がドヤ顔でアスクルに返品詐欺してた
武勇伝とか倹約家みたいな空気で自慢してくるのが凄い

45: 2017/12/24(日) 10:50:59.66 ID:21sZGhhe0
一定数の需要があるならレンタルサービス作ればいいんじゃないの?

46: 2017/12/24(日) 10:50:59.72 ID:dAF2Gpht0
アメリカとかもっとヒドイぞ
1年くらい着たヨレヨレのシャツとか平気で返品交換する
54: 2017/12/24(日) 11:00:02.57 ID:1MoYdo3S0
>>46
アメ企業の最近のビジネスモデルって個人のモラルに頼り過ぎなんだよね

47: 2017/12/24(日) 10:51:09.62 ID:rXjkvFDd0
インスタ映えと同じか
貧乏人が自分の金をかけずにいかに見栄を張れるか

48: 2017/12/24(日) 10:52:26.60 ID:GjWUwDN30
むしろそれを売りにしてないか?

49: 2017/12/24(日) 10:53:05.31 ID:qGwzzCEb0
買う→レビュー動画撮影うp→返品